Laundry section adalah bagian dalam suatu struktur organisasi housekeeping yang merupakan penanggung jawab atas seluruh kebersihan kain dan juga petugas bagian cuci mencuci baik pakaian maupun kain-kain yang ada pada hotel.
Laundry hotel adalah penanggung jawab atas seluruh linen yang digunakan di hotel demi kenyamanan tamu atau pengunjung hotel. Mereka menjadi team penting sebagai staff yang memberikan pelayanan dalam kesuksesan suatu bisnis perhotelan.
Pengunjung hotel merupakan tamu yang akan menggunakan fasilitas-fasilitas yang tersedia pada hotel itu sendiri. Terutama yang ada dalam kamar hotel. Kebersihan kerapian dan keharuman segala jenis kain merupakan suatu keharusan pada setiap hotel.
Melakukan perawatan adalah antisipasi awal yang harus dilakukan pada setiap kegiatan yang mana hal tersebut akan dapat lebih menjadi efisiensi. Laundry section setiap hotel memiliki banyak staff tergantung pada kelas dan besar kecilnya suatu hotel itu sendiri.
Keberadaanya juga akan banyak mengeluarkan biaya dan tentunya harus sepadan dengan pemasukan yang didapatkan oleh hotel-hotel tersebut. Hotel yang memiliki fasilitas laundry yang lengkap hanyalah hotel hotel besar yang masuk dalam jajaran hotel berbintang.
Guest laundry adalah penghasilan tambahan pada bisnis perhotelan yang mana hal tersebut dapat memberikan nilai dari tamu atas pelayanan pada setiap hotel.
Berikut ini kami akan memberikan bagian atau struktur organisasi Laundry beserta tugasnya secara lengkap
Contents
Bagian Bagian Pada Section Laundry
Manager Laundry
Di bawah pimpinan manager housekeeping terdapat staff yang memiliki jabatan menjadi seorang manajer laundry. Manager laundry bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional yang bersangkutan dengan Laundry. Manager bertugas untuk menjadi pengawas dari seluruh staf bagian laundry agar terwujudnya tujuan dan visi misi hotel itu sendiri.
Tugas Manager Laundry
Bertugas Melakukan pengawasan atas seluruh kegiatan staff laundry dari kegiatan pencucian, pengeringan penyetrikaan hingga pembukuan
Melakukan Pemeliharaan atas seluruh peralatan dan fasilitas laundry
Melakukan perencanaan agar dapat diketahui jumlah keuangan yang diperlukan untuk biaya operasional
Penyusunan kegiatan dan jadwal setiap karyawan yang bersangkutan
Melakukan Pengecekan hasil dari pekerjaan setiap anggota
Assistant manager Laundry
Manager laundry memiliki asisten yang membantu nya agar lebih memudahkan dan meringankan dalam pekerjaan dan tanggung jawab manajer laundry. Banyak tugas manager laundry yang juga menjadi Tugas dari asisten nya. berikut uraian tersebut
Melakukan pemeriksaan atas catatan yang sudah dikerjakan seluruh bagian laundry
Mengontrol bagian bagian laundry yang belum maximal atas pemeriksaan manager
Melakukan tugasnya sebagai asisten membantu manajer dalam menyusun jadwal dan perencanaan pembelanjaan
Membantu mengawasi kerja bawahan sesuai perintah manajer laundry dari hasil cara kerja dan K3 SOP laundry
Mengontrol penggunaan bahan bahan yang digunakan untuk melakukan pencucian dan wewangian
Melakukan perbaikan atas kinerja staf bawahan jika terjadi komplain dari tamu hotel
Supervisor Laundry
Sebagai petugas supervisor yang membantu melakukan pengontrolan atas pekerjaan yang dipimpinnya. staff ini bertanggung jawab pada setiap kinerja karyawan yang ada pada bagian laundry
Tugas Laundry supervisor
Mendahulukan segala kain maupun pakaian yang belum terselesaikan di hari sebelumnya.
Mengirimkan Pakaian sesuai yang sudah ada pada catatan dan form
Melakukan penyimpanan khusus jika tamu hotel meminta untuk menyimpan pakaian dengan alasan akan menginap di hotel lain
Melakukan pengecekan ulang pakaian dari segi jumlah dan kepemilikan apakah sudah sesuai sebelum melakukan pengiriman kepada pemilik nya
Jika tamu meminta diantarkan ke kamarnya, meminta manager duty untuk mengantar pakaian tersebut
Mencatat dan memeriksa hanger kawat yang masuk dan keluar
Checker Laundry
Melakukan pengecekan sesuai catatan list apakah baju tersebut sudah sesuai
Mengecek seluruh pakaian dr jenisnya, nama pemilik nomor kamar agar tidak tertukar dengan milik tamu lain
Melakukan pengecekan pada setiap saku pakaian agar tidak ada barang milik tamu yang di dalam nya
Pengecekan pada pakaian yang sudah dicuci apakah baju benar benar sudah bersih, jika masih terdapat noda segera melaporkannya pada bagian team pencuci
Jika ada tamu yang meminta untuk dikhususkan segera dilayani
Mengecek Ulang agar tidak ada pakaian yang rusak seperti robek atau kancing baju lepas
Melakukan cek ulang catatan jika terdapat permintaan khusus seperti pencucian manual atau meminta cepat atau express
Melakukan pembungkusan pada pakaian yang sudah selesai dicuci disetrika
Memasukkan pada troller dengan cara digantung dengan hanger untuk pakaian pakaian seperti jaket jas hem pendek hem panjang agar tetap rapi
Melakukan pengecekan list dan catatan agar tidak salah kamar dalam penyerahan pakaian
Marker Laundry
Marker laundry yaitu bagian yang bertugas memberi tanda atau memberikan kode kode tertentu pada setiap pakaian agar terhindar dari tertukarnya pakaian antara tamu hotel.
Melakukan pemisahan terhadap jenis pakaian. kepemilikan pakaian, kelas kotornya, hingga warnanya agar terhindar dari kelunturan
Menyerahkan pada bagian washer yang sudah di tandai dan dipisahkan sesuai yang tersebut
Washer Laundry
Mencuci pakaian
Memeriksa jika masih ada noda pada pakaian untuk dicuci kembali
Melakukan pencucian manual sesuai instruksi tamu yang memesan
Memisah pakain antara yang berat dengan yang ringan
Memasukkan pakaian yang tipis dan lembut ke dalam tempat khusus seperti jaring net agar tidak tercampur sebelum memasukkan pada mesin
Setelah melakukan penyucian segera memindah ke mesin selanjutnya yaitu mesin pemeras
Melakukan proses pemindahan ke mesin pengering
Memberikan kepada bagian presser untuk disetrika dan dirapikan
Presser Laundry
Membersihkan peralatan peralatan Presser
Merapikan dan menyetrika keseluruhan pakaian dan kain hotel
Membuat pembukuan untuk digunakan laporan
Melakukan sesuai tugas nya dengan menyetrika dan menggantung pakaian
Memeriksa peralatan kerja dan melakukan report jika terjadi kendala atau alat sudah mulai rusak
Mangler Laundry
Menyisihkan kain dan pakaian yang dirasa rusak untuk diganti kepada atasan
Melakukan pengecekan pada linen atau kain yang sudah dicuci namun masih terdapat noda atau kotoran agar dilakukan kembali proses pencucian
Melakukan pengaturan dengan menyetel peralatan seperti setrika mesin steam, dan pembuangan air
Rutin melakukan pengecekan peralatan yang digunakan untuk bekerja
Dry cleaning operator laundry
Mengecek Peralatan dan mesin mesin pengering dan melengkapi kekurangan bahan bahan
Melakukan refill pada peralatan dengan solvent
Memilah memisah dan membagi pakaian menurut ukuran jenis dan warna
Memeriksa baju yang masih terdapat kotoran
Melakukan pencucian manual pada pakaian dan kain yang harus dilakukan dengan cara manual
Menyerahkan kepada checker pakaian yang sudah selesai diproses untuk dipilih dan di cek ulang
Membersihkan peralatan dan merawatnya agar tidak mudah karatan dan rusak
Order Taker Laundry
Mereka merupakan petugas operator yang berada pada bagian laundry yang menerima panggilan dari tamu hotel maupun staff hotel lainya
Melakukan pencatatan perihal keluar masuknya pakaian dan jenis kain lainya
Pembuatan nota maupun billing order yang digunakan untuk melakukan tagihan pada tamu dengan diserahkan ke bagian departemen front office
Menghitung penghasilan laundry dari harian mingguan hingga bulanan
Membuat catatan perihal pengeluaran penggunaan bahan laundry
Mengecek bahan dan keperluan yang habis dan segera melakukan order pada departemen purchasing dengan catatan sudah mengantongi ijin atasan
Melakukan order service kepada departemen engineering untuk dilakukan pengecekan peralatan
Valet Laundry
Bertugas melakukan antar jemput pengambilan barang untuk diserahkan pada bagian laundry
Mengantarkan pakaian ke kamar tamu
Menjemput pakaian ke kamar tamu
Penutup
Cukup Sekian penjelasan tentang Laundry section yang perlu anda ketahui. Dalam hotel akan memiliki section laundry sesuai dengan jenis hotel itu sendiri. Jangan lupa kunjungi artikel lain nya agar dapat menambah wawasan dan pengetahuan anda.
Housekeeping Salam sukses dari kami JTM PARADISE